Aujourd'hui, une grande partie de tous les salariés en Allemagne travaillent dans un bureau en espace ouvert. Bien entendu, cela présente de nombreux avantages, tels que des voies de communication courtes et des coûts de location réduits, car moins d'espace est nécessaire. Malgré ces avantages, le bureau en espace ouvert n'est pas aussi bon qu'on le pensait.
Le problème central est que les employés sont souvent distraits. Cela est principalement dû aux appels téléphoniques et aux conversations d'autres personnes se trouvant à proximité, ou à d'autres sources de bruit telles que les sonneries. Ces distractions ont toutes une origine acoustique.
Le problème de la distraction "acoustique", c'est-à-dire la distraction par le bruit, prend des proportions dramatiques. De plus en plus d'employeurs repensent donc et cherchent de nouvelles solutions, car les conséquences négatives sont alarmantes.
une productivité réduite (jusqu'à 28%). Le bruit dans les bureaux distrait les employés de leur travail et les ennuie. On est arraché au travail et frustré. Chaque jour, 1,5 heure de temps de travail pur par employé est perdue à cause des distractions. (1)
Le stress mental, la mauvaise concentration et le manque de motivation entraînent alors une perte de productivité parfois gigantesque. Les experts supposent une réduction de la productivité de 15 à 28 %. (2)
Plus mécontent du travail. Le fait de travailler dans un bureau ouvert, sans aucune intimité, réduit le bien-être des employés de 32 %. (03) Une productivité réduite réduit la satisfaction. La satisfaction au travail est comme une spirale ascendante positive. Si l'on est concentré et productif, on éprouve généralement de nombreux sentiments de réussite. Et ces sentiments de réussite vous font vous sentir bien et assurent des employés heureux et motivés. Mais si vous êtes stressé et improductif, vous serez également insatisfait de votre travail. (3) Pour ne citer qu'un exemple parmi tant d'autres : Les vendeurs satisfaits vendent 37% de plus. (4)
Les employés ont plus de jours de congé. Les employés sont deux fois plus souvent malades lorsqu'ils sont exposés à des stimuli et des distractions constants. Ces distractions et la sensation d'être assis sur l'assiette de présentation provoquent un stress psychologique. Tout le monde veut se retirer, même si ce n'est que pour 5 minutes. C'est pourquoi un lieu de retraite est très important au travail. Si vous n'avez pas d'endroit pour recharger vos batteries, vous manquerez le travail deux fois plus souvent. (5)
une faible concentration et un manque de concentration. Après chaque distraction, vous avez besoin de 20 minutes pour être à nouveau pleinement concentré. (6) Et les distractions, telles que les conversations avec les collègues ou les appels téléphoniques, sont très courantes dans un bureau ouvert. Une étude a montré qu'environ 1,5 heure de temps de travail est perdue chaque jour à cause des distractions. (7) Une raison de plus pour éliminer les distractions, n'est-ce pas ? 02
le manque d'intimité. Certaines conversations ne devraient tout simplement pas être entendues par tout le monde au bureau. Mais comment faire dans un bureau ouvert ? L'absence de lieux de retraite appropriés pour les appels téléphoniques et les réunions crée un sentiment d'impuissance et de surveillance constante chez les employés. Le manque d'intimité acoustique est de loin la plus grande cause de mécontentement des employés. (8)
plus de stress. Dans les bureaux en espace ouvert, il a parfois un volume allant jusqu'à 70 décibels. Comme le niveau de bruit n'est souvent pas perçu comme étant aussi fort, le bruit dans les bureaux en espace ouvert est qualifié de "calme". Néanmoins, l'effet est perceptible. L'Association des médecins d'entreprise et d'usine allemands met en garde contre les dangers suivants pour 9 employés sur 10 : Troubles du sommeil, épuisement professionnel et autres maladies mentales liées au stress, stress subliminal (9,10,11)
la détérioration de la santé. La détérioration de la santé va de pair avec l'augmentation du stress. L'Association des médecins d'entreprise et d'usine allemands met en garde 9 employés sur 10 des bureaux en espace ouvert contre les risques suivants : risque accru de crise cardiaque, hypertension artérielle et problèmes digestifs. 38% des employés sont en proie à une fatigue constante. (02)
Nous ne voulons en aucun cas remettre en cause le principe de l'OpenSpace. Néanmoins, ces faits suggèrent qu'il est encore possible de faire mieux. Le problème de fond est clair. C'est le bruit dans les bureaux qui distrait les employés et qui, par conséquent, entraîne des résultats plus mauvais dans pratiquement tous les domaines.
Il est d'une importance capitale pour la réussite des employés. Le travail serait effectué de manière plus productive, plus rapide et de meilleure qualité. En outre, la satisfaction et la motivation des employés augmenteraient considérablement. La paix et le calme au bureau est le rêve de tout employé de bureau.
Ce n'est pas si facile, car il faut s'attaquer à la racine du problème. Et, paradoxalement, ce sont les gens du bureau lui-même. La plupart de ces bruits sont causés par les personnes qui travaillent au bureau et non par des bruits mécaniques tels que les sonneries ou les imprimantes. (12) Dans le bureau, les gens parlent constamment au téléphone, des réunions ont lieu ou la personne assise à côté de vous est en pleine vidéoconférence.
Le
Dr Meis, médecin suisse et médecin d'entreprise, explique : (13)
Les bruits mécaniques, tels que la sonnerie d'un téléphone ou le claquement d'un clavier, peuvent être bloqués par le cerveau. Mais pas la communication entre deux personnes, c'est-à-dire la langue. L'appel téléphonique d'un collègue ou une conversation entre deux personnes réduit automatiquement la concentration de ceux qui écoutent jusqu'à dix pour cent. L'attention et la performance diminuent donc involontairement, sans que la personne concernée puisse y faire quoi que ce soit
On peut difficilement interdire de parler dans le bureau. C'est impossible. Vous ne pouvez donc pas éliminer ou "effacer" ce bruit
Il faut créer un endroit séparé, où ce "bruit" est le bienvenu. Un endroit où vous pouvez parler et téléphoner sans être dérangé, sans déranger personne dans le bureau.
Et c'est exactement l'espace que nous créons à QuietOffice. Et ce, avec beaucoup de succès.
Grâce à l'utilisation de cabines téléphoniques et de salles de réunion, il est possible de passer des appels téléphoniques forts et des réunions dans une salle où ils ne dérangent personne. Lors d'appels téléphoniques ou de réunions, il suffit d'entrer dans une boîte acoustique et de parler sans retenue. La conversation est absorbée par la cabine téléphonique et personne au bureau n'est distrait.
Cela vaut la peine de donner aux appels téléphoniques et aux réunions leur propre salle. Parce que : les cabines acoustiques de QuietOffice apportent de nombreux avantages.
Plus de calme au bureau
Satisfaction et motivation des employés
Moins de stress
Meilleure concentration
Productivité accrue (de 15 à 28%)
Créativité accrue
Retraite et vie privée pour les appels discrets
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