Dans ce qui suit, nous présentons trois personnages typiques que l'on peut trouver dans n'importe quel bureau. Nous montrons comment ces trois types de personnes traitent différemment le bruit et quelles sont les conséquences pour le bureau et l'ensemble de l'entreprise.
Les trois types de personnes sont
Nous illustrons ces personnages avec trois personnes :
Il est incroyablement important de prendre des mesures individuelles pour chaque type de personne. Rien n'est pire que l'hypothèse selon laquelle personne au bureau n'a de problème de bruit parce qu'il y est lui-même insensible ou parce qu'il ne se trouve dans l'OpenSpace que de temps en temps. C'est pourquoi les types de personnes seront désormais décrits plus en détail. Nous expliquons ce qui est le plus important pour chaque personnage et comment y parvenir.
Martin est un vendeur. Il apporte ses émotions dans le discours de vente et emporte ainsi ses clients. Comme il s'investit corps et âme dans son travail, il fait des gestes sauvages lors de ses appels téléphoniques et devient parfois un peu plus bruyant. Mais c'est au grand dam d'Amélie et de ses collègues. Ils sont ennuyés et Martin a régulièrement des regards sombres. Martin a déjà été sollicité plusieurs fois par d'autres employés, mais veuillez baisser d'un ton. Aujourd'hui, Martin ne se sent pas à l'aise avec ses conversations. Il a un sentiment de malaise et n'ose pas sortir complètement de lui-même. Mais la voix étouffée et le manque de passion laissent des traces : les clients ne sont pas aussi enthousiastes et le taux de transactions est en baisse. Martin est désespéré. Que doit-il faire ?
Amélie est programmeuse. Elle a besoin de se concentrer pleinement sur son travail et n'aime pas être distraite. Mais une personne du bureau fait cela assez souvent : Martin, le vendeur. Amélie ne sait pas comment s'aider. Sa seule solution est de lancer un regard sombre à Martin. Les regards ne le tuent pas, mais ils le font taire de temps en temps. Mais le silence ne dure pas longtemps : le téléphone sonne à nouveau et Martin appelle avec enthousiasme : "Bonjour, Martin à l'appareil, comment puis-je vous aider ? Amélie n'est pas contente de cela, car sa concentration baisse fortement. Elle prend plus de temps pour son travail et fait plus d'erreurs.
Jonas est un chef d'équipe et un organisateur talentueux. Il coordonne les projets et garde tout en vue. La communication avec l'ensemble de l'équipe est très importante. Mais il n'aime pas parler dans un bureau en espace ouvert, car il distrait alors tout le monde du travail et reçoit généralement un regard d'Amélie. C'est pourquoi Jonas aime tenir des réunions dans les salles de conférence. Mais celles-ci sont souvent pleines et doivent être réservées à l'avance. Pour une conversation de deux minutes, Jonas trouve l'effort tout simplement trop grand. Sa solution : pour ne déranger personne, il utilise en fait le courrier électronique. Une étude menée par la célèbre Université de Harvard a prouvé que la communication personnelle dans un bureau en espace ouvert est en baisse de 70 %. Le courrier électronique et les SMS sont de plus en plus fréquemment utilisés. (1) Les conséquences : Les décisions prennent maintenant beaucoup plus de temps et Jonas manque parfois les délais. Cela ne peut pas continuer ainsi.
Mais il y a eu un changement dans le bureau des trois. Ils disposent maintenant de cabines téléphoniques et de boîtes de réunion de QuietOffice. Dans ces boîtes acoustiques, les appels téléphoniques et les réunions peuvent se dérouler sans le bruit du bureau. Le bruit est simplement absorbé par la cabine téléphonique.
Le quota de ventes de Martin a atteint des sommets jusqu'alors inconnus. Lorsqu'il reçoit un appel téléphonique important, il se rend simplement à la cabine téléphonique (QuietOffice V1). Là, il peut enfin convaincre ses clients avec passion. Et le meilleur : personne dans le bureau n'est distrait par son "bruit".
Amélie peut enfin se consacrer pleinement à son travail de programmation. Elle progresse plus vite et ne fait plus d'erreurs gênantes. Lorsqu'elle a une tâche délicate, elle se rend également à la cabine téléphonique (QuietOfficeV1) pour une "séance de mise au point". Parce que là, c'est vraiment calme.
Jonas a retrouvé la maîtrise de ses projets. Il n'a plus mauvaise conscience, car il ne distrait plus personne. Il se réunit simplement avec ses interlocuteurs dans la boîte de réunion (QuietOffice V2) et discute de tout ce qui est important dans le calme, sans distractions.
En résumé, chacun bénéficie d'une plus grande tranquillité au bureau. La cohésion dans l'équipe est accrue et il y a moins de tension car personne n'est constamment dérangé. Il est important d'offrir à chaque personne un espace pour ses propres besoins. QuietOffice crée cet espace grâce à d'ingénieuses cabines téléphoniques.
Vous souhaitez plus de calme et de productivité au bureau ?
Alors jetez un coup d'œil à nos boîtes acoustiques, ou demandez une offre tout de suite.
