Reportage du magazine Wirtschaft : Quelle est l'utilité réelle des cabines téléphoniques pour le bureau ? Ce faisant, les cabines téléphoniques de QuietOffice ont été examinées de plus près. Avec des résultats étonnants. L'article suit.
Une nouvelle tendance prend d'assaut le monde du bureau : les cabines téléphoniques pour le bureau. Aujourd'hui, les appels téléphoniques et les conversations peuvent être facilement effectués dans une cabine téléphonique insonorisée sans déranger les collègues de bureau.
Dans cet article, nous vous donnons un bref aperçu de la nouvelle tendance et répondons à la question passionnante suivante : les cabines téléphoniques sont-elles vraiment très utiles ?
Les cabines téléphoniques assurent la tranquillité au bureau, car les activités génératrices de bruit comme les appels téléphoniques et les réunions peuvent désormais être facilement déplacées dans une cabine téléphonique insonorisée. Les cabines téléphoniques se trouvent généralement dans les bureaux ouverts. Toutefois, ils sont également utilisés dans les petits bureaux partagés par plusieurs employés. On peut ainsi éviter que les employés passent des appels importants dans le couloir ou l'escalier.
Les cabines téléphoniques et les box de réunion sont une solution tendance pour plus de calme dans les bureaux en OpenSpace.
Le bureau en espace ouvert, également appelé OpenSpace Office, empêche souvent les employés de se concentrer en raison de son niveau de bruit élevé. Mais comment ce type de bureau s'est-il développé en premier lieu ?
Les premiers bureaux OpenSpace tels que nous les connaissons aujourd'hui sont apparus aux États-Unis dans les années 80 du siècle dernier. Caractérisé par de grandes et larges fenêtres et souvent avec un aspect industriel élégant.
Accordée : ces bureaux sont plus beaux qu'une petite pièce avec un seul poste de travail. Les tables et les chaises sont placées de manière dense dans cet espace ouvert, offrant ainsi un grand espace pour de nombreux travailleurs. Au mieux, des cloisons de séparation variables ou des cloisons sur les tables servent à masquer la vue pour créer au moins un minimum d'intimité.
Mais quelles sont les raisons de l'émergence des bureaux en espace ouvert ? La raison la plus puissante est probablement le coût. En créant un seul grand bureau, dans lequel de nombreuses personnes sont employées, vous économisez beaucoup d'espace. Cela signifie également que les frais de location sont considérablement réduits, surtout si vous avez loué des locaux dans des quartiers chics du centre-ville.
Une autre raison pour laquelle les bureaux OpenSpace deviennent de plus en plus populaires est le rôle de modèle des grandes entreprises américaines. Facebook, Twitter et Apple ouvrent la voie : Les employés préfèrent travailler dans des bureaux spacieux et élégants où ils peuvent obtenir des boissons gratuites, des baby-foot et bien d'autres choses encore. Mais, est-ce vrai ?
Le nouveau Apple Campus en est un bon exemple. Le nouveau siège social d'Apple en Californie, également connu sous le nom de "Ufo", est terminé et les employés travaillent déjà dans l'immense bureau d'OpenSpace. Mais évidemment pas sans incidents : Il semblerait que plusieurs chefs de département aient fait des crises de colère lors de leur première visite, des départements entiers ont refusé d'emménager dans le nouveau bâtiment parce qu'il y a tout simplement trop peu de retraites et d'intimité.
Et c'est compréhensible : lorsque de nombreux employés travaillent dans un grand bureau, le volume augmente naturellement de façon spectaculaire. Un employé doit passer un appel téléphonique important, tandis que d'autres doivent trouver des bogues délicats dans un programme. Il ne faut pas être un génie pour réaliser qu'à long terme, cela représente un énorme potentiel de conflit. De nombreuses études l'ont déjà prouvé : Le bruit dans les bureaux est l'une des principales causes d'insatisfaction des employés et constitue également un facteur majeur de perte de productivité.
Pour contrer ce problème, un vieux concept a été redécouvert : la cabine téléphonique classique. Mais au lieu de cabines jaune vif et enfumées, les bureaux modernes disposent aujourd'hui de cabines téléphoniques vraiment cool, au design élégant et avec tout ce dont on a besoin dans un bureau. Au lieu d'un téléphone à pièces, une grande table a été installée, offrant de la place pour un ordinateur portable et des accessoires. Des prises, des connexions USB et LAN sont disponibles. Et personne n'a besoin de transpirer de nos jours : de puissants systèmes de ventilation sont intégrés dans la cabine téléphonique, qui transporte l'air frais dans la cabine. La cabine téléphonique est fermée par une porte insonorisée et aucun bruit ne peut sortir.
Mais comment la cabine téléphonique se retrouve-t-elle dans les bureaux ? De nombreuses entreprises ont déjà reconnu son grand intérêt. "Nos employés doivent déjà s'inscrire dans un calendrier en ligne pour utiliser la cabine téléphonique", explique un client de QuietOffice, "l'effet sur l'atmosphère de travail est ingénieux, chacun peut se concentrer sur son travail en toute tranquillité".
Outre les nombreuses voix de clients, les recherches confirment également l'effet positif des cabines téléphoniques. De nombreuses études prouvent que le calme dans les bureaux est élémentaire pour un travail productif. On suppose que cela augmente la productivité des employés jusqu'à 25 %.
Une augmentation de 25 % de la productivité est possible grâce au silence dans les bureaux.
Un autre aspect important est de donner à chaque employé la possibilité de se développer en fonction de ses tâches. Dans l'OpenSpace, cela est souvent oublié. Dans un grand bureau, le personnel de service, les programmeurs et les vendeurs ne sont souvent séparés les uns des autres que par des cloisons. Le son généré par les conversations se retrouve rapidement dans les oreilles des autres employés. Les casques sont donc souvent la seule solution. Le bruit des conversations au bureau peut être considérablement réduit par l'installation ciblée de cabines téléphoniques.
Par exemple, il est logique que les employés de vente qui doivent parfois "faire du bruit" pour vendre avec succès installent une cabine téléphonique à proximité. Ainsi, ils utilisent simplement la cabine acoustique insonorisée et personne dans le bureau n'est dérangé.
Mais ce ne sont pas seulement les appels téléphoniques qui dérangent les employés, mais aussi les conversations de leurs propres collègues. C'est pourquoi les boîtes de réunion pour quatre personnes ou plus sont un complément utile aux simples cabines téléphoniques. Les box de réunion sont conçues de manière similaire aux cabines téléphoniques, mais disposent d'un espace intérieur beaucoup plus grand pour permettre des réunions rapides et des présentations plus petites.
Qu'il s'agisse d'une réunion discrète, d'une présentation de produit ou d'une séance de brainstorming, tout peut se dérouler efficacement et en toute tranquillité dans des box de réunion.
50% de jours de maladie en moins pour les employés en raison de la satisfaction au bureau. Source : caisse d'assurance maladie AOK
Une combinaison de cabines téléphoniques et de box acoustique de réunion a fait ses preuves dans le passé pour "désencombrer" les bureaux en espace ouvert et créer la paix et le calme. L'effet positif des boîtes acoustiques est tout à fait mesurable. La productivité et la satisfaction des employés sont considérablement accrues par le calme au bureau.
Selon la caisse d'assurance maladie AOK, cela permet de réduire de moitié le nombre de jours de maladie des employés. Les cabines téléphoniques font désormais partie intégrante de la planification des bureaux dans de nombreuses entreprises, car elles permettent de maîtriser un problème jusqu'alors apparemment insoluble, à savoir le bruit dans les bureaux paysagers.
Ces avantages font des cabines téléphoniques un bon investissement à long terme pour l'amélioration de l'atmosphère de travail dans les bureaux et pour le succès de l'entreprise.
